Tiếng Việt
  • English
Login Register
  • 028 35123238
  • 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TPHCM
  • Thứ 2 - Chủ nhật: 08.00 - 21.00
Skills Future Việt Nam
  • Thông điệp
    • SKILLS FUTURE EDUCATION
    • SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN
    • GIẤY CHỨNG NHẬN
    • SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
  • Train the trainer
    • Hiệu quả trong công việc
    • Quản trị kinh doanh
    • Quản lý dự án và rủi ro
    • Quản trị nội bộ và rủi ro trong Tài chính và Thuế
    • Lãnh đạo chuyển đổi
    • Phân tích và hiểu dữ liệu với Microsoft Power BI
    • Áp dụng CNTT vào phát triển doanh nghiệp
    • Tư duy thiết kế và Truyền thông
  • Đối tác
  • Chương trình đào tạo
    • Hiệu quả trong công việc
    • Quản trị kinh doanh
    • Tư duy phản biện
    • Kỹ năng bán hàng thành công
    • Tư vấn bán hàng
    • Sales đột phá
    • Lãnh đạo chuyển đổi
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề & ra quyết định
    • Phân tích và hiểu dữ liệu với Microsoft Power BI
    • Quản lý dự án và rủi ro
    • Quản trị nội bộ và rủi ro trong Tài chính và Thuế
    • Áp dụng CNTT vào phát triển doanh nghiệp
    • Tư duy thiết kế và Truyền thông
    • Nghệ thuật lãnh đạo
    • Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu việt & Phong cách giao tiếp hiệu quả
    • Quản trị Dịch vụ ưu việt
    • Quản lý chất lượng dịch vụ
    • Khởi nghiệp
  • Lịch Khai Giảng
    • Phương pháp giảng dạy Facilitating
  • Tin tức
  • Liên hệ
  • Thông điệp
    • SKILLS FUTURE EDUCATION
    • SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN
    • GIẤY CHỨNG NHẬN
    • SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
  • Train the trainer
    • Hiệu quả trong công việc
    • Quản trị kinh doanh
    • Quản lý dự án và rủi ro
    • Quản trị nội bộ và rủi ro trong Tài chính và Thuế
    • Lãnh đạo chuyển đổi
    • Phân tích và hiểu dữ liệu với Microsoft Power BI
    • Áp dụng CNTT vào phát triển doanh nghiệp
    • Tư duy thiết kế và Truyền thông
  • Đối tác
  • Chương trình đào tạo
    • Hiệu quả trong công việc
    • Quản trị kinh doanh
    • Tư duy phản biện
    • Kỹ năng bán hàng thành công
    • Tư vấn bán hàng
    • Sales đột phá
    • Lãnh đạo chuyển đổi
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề & ra quyết định
    • Phân tích và hiểu dữ liệu với Microsoft Power BI
    • Quản lý dự án và rủi ro
    • Quản trị nội bộ và rủi ro trong Tài chính và Thuế
    • Áp dụng CNTT vào phát triển doanh nghiệp
    • Tư duy thiết kế và Truyền thông
    • Nghệ thuật lãnh đạo
    • Dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu việt & Phong cách giao tiếp hiệu quả
    • Quản trị Dịch vụ ưu việt
    • Quản lý chất lượng dịch vụ
    • Khởi nghiệp
  • Lịch Khai Giảng
    • Phương pháp giảng dạy Facilitating
  • Tin tức
  • Liên hệ

Elite nâng chất lượng dịch vụ lên tầm cao mới cùng với Skills Future

  • 24/07/2018
  • Posted by: Dung
  • Category: Tin tức
Không có phản hồi

“Khách hàng luôn là người đồng sáng tạo về giá trị” –  Đây là một trong những mô hình mới cho dịch vụ mà Công ty Cổ phần Elite đã được đào tạo trong ngày 14 và 15/7 vừa qua nhằm đáp ứng mong mỏi làm thế nào để đạt được dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho mỗi khách hàng khi đến với Elite. Chương trình đào tạo được diễn ra song song tại hai trụ sở của Elite ở Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Hoạt động thảo luận nhóm liên tục nhằm tìm ra các giá trị dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Buổi đào tạo giúp cho các học viên hiểu được lý do tại sao dịch vụ lại quan trọng đối với kinh doanh trong thời đại ngày nay, nhận ra tầm quan trọng và tác động của vai trò cá nhân trong chuỗi giá trị dịch vụ cũng như cách đo lường, tự theo dõi hiệu năng để đảm bảo tính nhất quán với tầm nhìn, nhiệm vụ và giá trị của tổ chức.

“Hãy làm những gì bạn làm tốt đến mức khách hàng sẽ muốn quay lại và giới thiệu với bạn bè của họ – Đây là câu châm ngôn của Walt Disney mà tôi tâm đắc nhất trong suốt buổi học.” – Một học viên đã chia sẻ – “Sau khóa học này tôi nhận ra rằng để làm khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ của mình thật ra không quá khó. Điều quan trọng là người cung cấp dịch vụ cần phải quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, hiểu được họ muốn đạt được những giá trị gì khi đến với dịch vụ của mình. Ngoài ra phải cho khách hàng thấy thái độ “có thể làm được”, chủ động tìm kiếm các giải pháp thay thế để giải quyết các vấn đề của khách hàng và hỗ trợ khách hàng nhiều hơn những gì họ mong đợi.”

Buổi đào tạo tại Hà Nội cũng tổ chức các hoạt động tập thể nhằm giúp các học viên tìm ra giá trị thông qua các hoạt động này

Tiếp nối chương trình, Skills Future đã tiếp tục đào tạo cho Elite kỹ năng bán hàng nâng cao trong hai ngày 16 và 17/7, nhằm giúp các chuyên viên kinh doanh tiếp cận phương pháp bán hàng chủ động bằng cách tập trung vào yêu cầu duy nhất của khách hàng, nhanh chóng xây dựng uy tín trong các mối quan hệ kinh doanh, thúc đẩy người học phát triển thái độ lạc quan với bản thân, công việc và với công ty.

Ông Pat Mun Fai – Giảng viên lớp Kỹ năng bán hàng nâng cao

Tin mới nhất

  • Buổi đào tạo “Kỹ năng tư vấn bán hàng”
  • “TECHNOVA PARTNER CHALENGE TRIP”
  • Tham gia cafe văn hóa doanh nghiệp và ra mắt CLB văn hóa doanh nghiệp TP.HCM
  • Tọa đàm “Chung tay xóa nghèo pháp luật”
  • Elite nâng chất lượng dịch vụ lên tầm cao mới cùng với Skills Future
  • Khóa Đào tạo Dịch vụ Chăm sóc khách hàng ưu việt và Phong cách Giao tiếp hiệu quả
  • Khóa học Kỹ năng bán hàng – Áp dụng 8 kỹ năng bán hàng giá trị cho bất kỳ tương tác nào với khách hàng
  • Skills Future Education đào tạo cho hơn 250 nhân viên của Elite Jsc. với chuyên đề Phát triển hiệu quả cá nhân
  • Buổi ký kết Chương trình đào tạo Xây dựng khả năng Nhân sự theo khung năng lực dựa trên Giá trị Doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Công nghệ Elite
  • Sự kiện Lễ ra mắt Công ty Đào tạo Skills Future Education

Gallery

The Launching Ceremony of Skills Future Education
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Signing Ceremony of SFE and Elite JSC
The Launching Ceremony of Skills Future Education
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Launching Ceremony of Skills Future Education
The Launching Ceremony of Skills Future Education
The Signing Ceremony of SFE and Elite JSC
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Signing Ceremony of SFE and Elite JSC
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Supervisory Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Signing Ceremony of SFE and Elite JSC
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Launching Ceremony of Skills Future Education
The Launching Ceremony of Skills Future Education
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Signing Ceremony of SFE and Elite JSC
The Launching Ceremony of Skills Future Education
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Launching Ceremony of Skills Future Education
Elite’s Personal Effectiveness at Supervisory Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
Elite’s Personal Effectiveness at Operations Level
The Launching Ceremony of Skills Future Education
  • Thứ 2 - Chủ nhật: 08.00 - 21.00
  • 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TPHCM
  • 028 35123238
Footer logo
Copyright © 2017 SkillsFuture Theme by SkillsFutureEducation
Search
+84 28 35128760
Đăng ký