Outline khóa học

• Xác định các nguồn lực thích hợp để thu thập thông
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ vấn đề.
• Áp dụng kỹ năng giao tiếp  chủ  động  và  các  phương  pháp  ra quyết định khác nhau để giúp cho hoạt động nhóm hiệu quả.
• Đánh giá, lựa chọn và áp dụng các giải pháp thực tiễn để giải quyết vấn đề hiệu quả hoặc hạn chế mâu thuẫn trong nhóm.
• Ảnh hưởng và dẫn dắt người khác hướng tới kết quả bền vững

Mục tiêu khóa học

• Vấn đề là gì?
• Giải quyết Vấn đề & Ra Quyết định
• Phân tích Nguyên nhân & Kết quả
• Ra quyết định và giải quyết vấn đề tổ chức