Outline khóa học

• Căn bản về Giao tiếp
• Kỹ Thuật Giao Tiếp Trực Tiếp
• Đặt Câu Hỏi Một Cách Chuyên Nghiệp
• Thành Thạo Kỹ Năng Lắng Nghe
• Tầm Quan Trọng Của Giao Tiếp Phi Ngôn ngữ
• Giao Tiếp Nhóm (Các hình thức giao tiếp trong công việc)

Mục tiêu khóa học

• Học viên nắm các mô hình và nguyên tắc giao tiếp thành công
• Học viên thực tập các kỹ năng giao tiếp trên lớp qua các kỹ thuật: Role-play, Games mô phỏng, bài tập tương tác trong nhóm, thảo luận